航空公司取消航班怎麼辦？

航空公司取消航班怎麼辦？ 啊～真的會氣死人欸！那天我從高雄飛台北，準備去看演唱會，結果… 航班取消！ 螢幕上那個「航班取消」四個大字，好像在嘲笑我一樣，我整個傻眼貓咪。

吼唷，當下腦袋一片空白，演唱會怎麼辦？飯店訂好了欸… 是不是要哭出來了？ 還好我平常就蠻… 嗯… 蠻「雞婆」的，手機裡一堆航空公司的客服電話，立刻就撥出去了啦！

第一時間，當然是搶訂其他班機啊！ 還好那時候還有其他航班，雖然時間差很多，害我差點趕不上開場，但也總比沒飛機飛好太多了！ 我記得當時客服人員說，因為天候因素，所以… 欸… 好像是有什麼補償方案？ 我有點忘記細節了，反正就是… 有拿到一些小補償啦！ 說真的，那時候根本沒心思去記那些條條款款，只求能趕快飛上去，好好享受演唱會啊！

然後啊，退款也是很重要的！ 記得要問清楚流程，什麼文件要準備之類的。 我之前聽朋友說，她因為航班取消，除了機票全額退款外，還多拿到一些額外賠償，好像是有個什麼… 旅客權益保護法？ 我沒仔細研究啦， 反正就是… 他們有提到可以爭取看看啦！ 真的假的我不知道，但我覺得有問有機會，沒問就一定沒機會！

還有，最重要的一點！ 就是！ 聯絡！航！空！公！司！或！旅！行！社！ 別傻傻地在那邊自己慌！ 他們多少都會有一些配套措施，例如提供住宿啊、餐券啊，或是協助你改訂其他航班等等… 我那天就… 啊… 忘記了，好像有拿到一餐免費的… 便當？ (笑) 總之，別讓自己的權益睡著了，積極一點！ 不然像我一樣，差點哭出來，多狼狽啊！ (雖然最後還是順利去看演唱會啦！)

哎，說到這裡，我又想到那時候排隊退款有多麼痛苦… 人超多的！ 希望大家永遠都不要遇到這種鳥事啦！

#旅客權益 #航班取消 #航空公司