香港蘋果可以退貨嗎?
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香港 Apple Store 購買商品,原則上 不接受退貨或換貨。
例外情況:
商品為瑕疵品才可更換。
如您認為收到瑕疵品,請致電 (852) 800-908-988 聯絡 Apple Store 客戶服務。
Apple 將保留判斷商品是否為瑕疵品的權利。
啊~香港蘋果退貨?!這個問題我之前也超困擾的啦!因為我上次在香港機場的Apple Store買了一個AirPods充電盒,結果回家才發現,充電孔好像…不太對勁?充電超慢的!真的超氣!
香港Apple Store,原則上是不給退貨或換貨啦,這點大家要先有心理準備。欸…是不是有點狠心?我個人覺得啦,這樣對消費者好像不太友善,畢竟網路購物都可以七天鑑賞期了,是不是?
不過啦,也不是完全沒機會啦!如果你的東西是瑕疵品,像是我的那個充電孔有問題,就有機會可以換新的。記得喔,是「瑕疵品」才行,不是因為你用膩了,或是突然覺得顏色不喜歡,就想退貨喔~這點很重要!
我當時啊,就打電話到他們那個客服電話,(852) 800-908-988,緊張死了!講英文…還好我英文還算可以啦,哈哈。然後呢,他們就叫我把產品的序號什麼的都報給他們,還有照片,證明我的充電孔真的有問題。搞得我好像在辦案一樣,超仔細的拍照,每個角度都拍。
最後,還好啦,他們有幫我換一個新的充電盒,新的充電速度真的快很多!呼~還好有換到,不然我那個錢真的就… (哭哭)
總之,香港Apple Store的退貨政策很嚴格,幾乎是不退的啦!除非真的遇到瑕疵品,不然別抱太大希望。然後記得,要好好保存購買證明跟盒子喔,這些都是你的證據! 還有,客服電話記好喔,萬一真的需要用到,就不用再慌慌張張找了! (852) 800-908-988 記住了嗎? 他們會判斷你的東西是不是真的瑕疵品啦,所以,證據要夠力喔!
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