醫事人員卡如何解鎖？

醫事人員卡解鎖指南

當醫事人員卡遭鎖卡時，需透過解鎖卡重新設定密碼，無法直接在線上解鎖。以下是解鎖步驟：

步驟 1：準備解鎖卡

請準備一張可正常讀取的解鎖卡。

步驟 2：前往 HCA2.0 網站

開啟 HCA2.0 網站（https://webhca20.nhi.gov.tw/），並登入您的帳戶。

步驟 3：使用解鎖卡作業功能

在網站首頁，點選「其他功能」>「解鎖卡作業」。

步驟 4：插入解鎖卡

將解鎖卡插入讀卡機。

步驟 5：輸入戶代碼

輸入您的戶代碼。如果您忘記戶代碼，請透過電子郵件查詢（[email protected]）。

步驟 6：重新設定密碼

輸入您要設定的新密碼，並確認密碼。請設定一組六位數字的密碼。

步驟 7：完成解鎖

成功設定新密碼後，系統會顯示「解鎖成功」的訊息。

注意事項：

• 重新設定密碼後，請務必妥善保管新密碼。
• 若您忘記戶代碼，請透過電子郵件查詢，並提供以下資料：姓名、身分證字號、卡片序號。
• 若解鎖過程中有任何問題，請聯繫 HCA2.0 客服中心尋求協助。