買到過期品如何檢舉？

500元買到過期品？別忍氣吞聲！教你有效檢舉不肖商家！

在物價飛漲的時代，精打細算成了許多人的生活哲學，500元或許只是小錢，但若是買到過期的食品，不僅浪費金錢，更可能危害健康，這筆帳可就難算了！發現商家販售過期或不符規定食品時，別輕易忍氣吞聲，積極檢舉是維護自身權益及保障大眾食安的重要一步！

許多人面對這樣的狀況，常感到不知所措，甚至覺得「就這樣算了」，然而，放任不肖商家繼續販售劣質商品，只會讓更多人受害。因此，了解正確的檢舉流程，讓你的消費權益不再受損，也讓整個社會的食安環境更健康。

第一步：蒐集證據，掌握細節！

檢舉的第一步是蒐集確切的證據。別忘了「證據」是檢舉成功的關鍵！建議您盡可能蒐集以下資料：

• 照片或影片： 拍攝清楚顯示產品名稱、有效期限（或標示不符規定之處）、價格、購買地點（包含店名、地址、店面照片）、發票或收據。 照片應清晰可見，避免模糊不清影響檢舉效果。影片則能更完整記錄現場情況。
• 產品本身： 保留購買的過期或不符規定產品，這將是檢舉的重要物證。妥善保存，避免損壞或變質。
• 購買時間： 記錄您購買產品的確切時間，這有助於釐清時間軸。
• 相關人員： 若有與店員或商家人員的對話記錄，也請保留下來。

第二步：選擇正確的檢舉管道！

不要迷失在茫茫網路資訊中，找到正確的檢舉單位才能有效率地處理您的案件。以台北市為例，台北市政府衛生局是負責處理食品安全相關檢舉的單位。 您可以透過以下管道檢舉：

• 電話： 撥打台北市政府衛生局消費者服務專線：02-27208777 或 1999 轉 7105、7108、7076。電話檢舉方便快捷，但記得清楚描述事件經過及提供相關資訊。
• 線上申訴平台： 許多政府單位都設有線上申訴平台，您可以透過網路提交檢舉資料，通常需要填寫詳細的表格並上傳相關證據。 請搜尋「台北市政府衛生局線上申訴」等關鍵字，找到官方網站的相關入口。
• 親自前往： 您也可以親自前往台北市政府衛生局辦理檢舉，但需預留時間等待處理。

第三步：耐心等待，積極追蹤！

檢舉後，請耐心等待衛生局的調查結果。 您可能需要提供更多資料或接受詢問，請積極配合。 若遲遲未收到回覆，您可以主動聯繫衛生局詢問案件進度。

除了檢舉，您還可以：

• 向消保官申訴： 消費者保護官也負責處理消費糾紛，您可以向他們申訴，爭取您的權益。
• 公開你的經驗： 將您的經驗分享在社群媒體上，提醒其他消費者注意，讓更多人避免受騙。

記住，500元雖然不算巨款，但它代表的是您的權益與健康。 別讓不肖商家蒙混過關！積極檢舉，維護自身權益，共同打造安全健康的消費環境。 積極的態度，才能讓社會更進步！

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