怎麼查自己的病歷？

怎麼查自己的病歷？唉，真的有夠麻煩的啦！

你知道嗎？我上次想查我阿嬤的病歷，結果卡關卡到一個不行！手機認證？什麼鬼啦！ 還要本人門號，還是月租型的… 阿嬤用預付卡耶，那怎麼辦？ 難道她生病了，連看自己的病歷都不行嗎？ 這設計，到底在想什麼啊？ 政府真的應該好好想想，有沒有更方便一點的方法，不是每個人都跟我們年輕人一樣，那麼會用這些科技產品的！ 像我阿嬤，她連LINE都不太會用，更何況是什麼APP認證了…

光是下載APP這一步，就已經讓她搞到快抓狂了啦！一堆步驟，密碼還要設定的又長又複雜，搞得我阿嬤在那邊一直問我：「欸，這個要按哪裡啊？這個是什麼意思啊？」 好啦，我知道現在科技很發達，可是，設計這些系統的人，能不能考慮一下，像我阿嬤這種長輩們的心情啊？ 他們不是故意要跟不上時代，只是真的不太會用嘛！ 說真的，我都覺得很挫折，更何況是她？

聽說啊，好像有七成左右的長輩都不太會用這些線上系統，這數字… 聽起來好可怕喔！ 是不是真的有這麼多阿公阿嬤們，因為這些設計，而無法方便的取得自己的病歷資訊？ 這不是一個很令人擔憂的事情嗎？ 難道要等到真的發生什麼事，他們才要開始重視這個問題嗎？

唉，說了這麼多，還是覺得很無奈啦！ 總之，希望政府可以聽聽我們的聲音，真的要讓查病歷這件事，變得更簡單、更貼近所有人的生活，而不是只針對會用手機、會用網路的年輕人！ 不然… 我們這些年輕人，也要一直幫忙阿公阿嬤弄這些有的沒的，也是很累人的啊！

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