火車晚多久可以退票？

哎，說到火車誤點退票喔，真的會氣死人捏！我上次啊，跟朋友約好要去花蓮玩，結果咧？火車給我delay了一個多小時！一個多小時欸！你知道我有多崩潰嗎？都已經在車站等到花兒都謝了！ 本來開開心心要去玩的心情，整個都沒了… 然後跑去問站務人員，你知道他們怎麼說嗎？「不好意思喔，目前誤點58分鐘，還不到可以全額退票的標準喔！」 蛤？45分鐘以上才能全額退？那差那13分鐘是差在哪裡啦！ 我的時間就不是時間喔？ ???? 而且我朋友都已經到花蓮了，我要退票也不能去玩了啊！是要我一個人孤零零地待在車站嗎？想起來就一把火！

後來，他們是說可以換搭同區間的車次… 啊問題是，同區間的車，也要等兩個小時之後才有啊！兩個小時！是要等到天荒地老嗎？ 我朋友都已經在海邊玩水了啦！ 我還要在這裡苦等？ 有沒有搞錯啊！

我記得之前看新聞，好像說什麼… 一年因為誤點可以退票的金額，好像… 幾千萬吧？ (還是幾億？有點忘了… 反正就是很多錢啦！) 台鐵自己造成的誤點，卻要乘客承擔這些損失，這合理嗎？ 天災人禍，乘客也要自己吞？ 這什麼道理？

像我另一個朋友，之前更慘！他要去台北參加一個很重要的面試，結果火車誤點，錯過面試時間… 你知道那個面試機會有多難得嗎？ 他準備了好久欸！就這樣因為火車誤點，一切都泡湯了… 真的超級無奈！

唉… 火車誤點退票的規定，真的應該要好好修改一下啦！要更彈性、更人性化一點！ 不要只會訂一些死板板的規定，完全不考慮乘客的實際狀況！ 真的會讓人很火大欸！ ????