晤談紀錄怎麼寫？

晤談紀錄撰寫指南：掌握客觀精準，建構完整檔案

有效的晤談紀錄是輔導工作的重要基石，它不僅能追蹤個案的成長歷程，也為後續的介入策略提供參考依據。一份完善的晤談紀錄應力求客觀精準，避免主觀臆斷，並包含關鍵資訊，以利系統建檔和團隊協作。以下提供撰寫晤談紀錄的實用指南：

一、基本資訊，完整呈現：

晤談紀錄的首要之務，便是完整記錄基本資訊。這部分需包含：

• 日期與時間： 精確記錄晤談發生的日期與時間，例如：2024年10月26日 上午9:00-9:50。
• 晤談方式： 註明晤談進行的方式，例如：面談、電話訪談、視訊會議等。若為面談，可加註晤談地點。
• 晤談對象： 清楚記錄晤談對象的姓名、身份（例如：學生本人、家長、老師）以及與個案的關係。若晤談對象為學生，需記錄其就讀年級、班級。
• 出席人員： 若晤談過程有其他人員參與，例如：其他老師、社工等，也需一併記錄。

二、晤談內容，客觀摘要：

晤談內容的記錄是整份紀錄的核心，應力求客觀精準，避免主觀臆斷和情緒性字句。建議可從以下面向著手：

• 孩子人格特質： 描述孩子的性格、氣質、情緒表現等，例如：活潑外向、內向害羞、情緒起伏較大等。可佐以具體事例說明，避免使用「好動」、「難搞」等主觀評價。
• 家庭狀況： 簡要描述家庭成員組成、親子互動模式、家庭氣氛等。例如：父母皆為雙薪家庭，親子互動時間較少；家庭氣氛融洽，家人彼此支持。避免涉及隱私或未經證實的資訊。
• 學校適應： 記錄孩子在學校的學習狀況、師生互動、同儕關係、課業壓力等。例如：上課專注力不足，容易分心；與同學相處融洽，人緣良好；對於課業感到壓力，擔心成績不如預期。
• 人際關係： 描述孩子與同儕、師長、家人的人際互動模式。例如：與同儕相處時較為被動，缺乏自信；尊重師長，能遵守校規；與家人溝通良好，會主動分享生活點滴。

三、避免主觀臆斷，著重事實描述：

撰寫晤談紀錄時，應避免使用「我覺得」、「我認為」等主觀臆斷的字眼，盡量以客觀事實描述為主。例如，避免使用「我覺得他很叛逆」，可以改為「他多次違反校規，例如⋯⋯」。

四、注重保密原則，維護個案權益：

晤談紀錄涉及個案隱私，應妥善保管，並遵守相關保密規定。未經授權，不得洩漏任何個案資訊。

五、定期檢視與更新，確保資訊完整性：

晤談紀錄應定期檢視與更新，以確保資訊的完整性和準確性。

透過以上指南，相信能協助您撰寫更為完善的晤談紀錄，有效追蹤個案發展，並提供更適切的輔導協助。